คำถามที่พบบ่อย / Faq

 

 

 

 

 

 

 

Q : ผ่อนมือถือ 0 เปอร์เซ็น ใช้บัตรเครดิตธนาคารอะไรได้บ้าง

A : ผ่อน 0 เปอร์เซ็น นาน 24 เดือน

     - บัญชีซิตี้แบงก์เรดดี้เครดิต

     ผ่อน 0 เปอร์เซ็น นาน 10 เดือน 

     - บัตรเครดิตไทยพาณิชย์

     - บัตรเครดิตยูโอบี

     - บัตรเครดิตกสิกรไทย

     - บัตรเครดิตกรุงไทย

     - บัตรเครดิตกรุงศรี

     - บัตรเครดิตซิตี้แบงก์

     - บัตรเฟิร์สช้อยส์

     - บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ

 

Q : dtac Multi SIM คืออะไร?

A : บริการหนึ่งหมายเลข หลายซิม โดยลูกค้ามีหมายเลขดีแทค 1 หมายเลข สามารถเปิดบริการซิมเสริมได้ในหมายเลขเดียวกัน (สูงสุดได้ 5 ซิม) เพื่อนำมาใช้กับอุปกรณ์อันใหม่ของคุณ เช่น iPad โดยสามารถแชร์การใช้งานและการคิดค่าบริการได้ภายในหมายเลขเดียวกัน เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งาน

 

Q : dtac Multi SIM มีค่าบริการหรือไม่

A : มีครับ ค่าบริการเดือนละ 250 บาท

 

Q : เติมเงินผิดเบอร์ ทำอย่างไรดี
A : สำหรับผู้เติมเงินออนไลน์ สามารถดึงเงินคืนด้วยตัวเอง ได้ 2 แบบดังนี้
 
แบบที่ 1
กด *211*8# โทรออก และรอทำตามขั้นตอนจากระบบ
แบบที่ 2
กด *211*8+*หมายเลขลูกค้า 10 หลัก+*รหัสผ่าน 4 หลัก+*จำนวนเงินที่โอนผิด+*1#

 

 สามารถดึงเงินคืนได้ สำหรับรายการที่ทำการเติมเงินผิดที่ไม่เกิน 24 ชม.นับตั้งแต่เวลาขาย และหมายเลขที่ต้องการดึงเงินนั้น ต้องมียอดเงินคงเหลือในกระเป๋าหลักไม่ต่ำกว่า 100 บาท จึงจะสามารถดึงเงินกลับคืนได้ และสามารถดึงเงินคืนได้ 5 ครั้ง/วัน และต้องไม่เกิน 30 ครั้ง/เดือน  ค่ะ

หากทำรายการดึงคืนไม่ได้  แนะนำติดต่อ สายด่วนคนขายแฮปปี้ออนไลน์ โทร *1840 กด 5 จากมือถือระบบดีแทค ไม่คิดค่าบริการ หรือ เบอร์ 02-202-8400 (คิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ )
เปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 08.30 - 20.30 น.
 
หรือแจ้งรายละเอียดการเติมเงินผิดดังนี้
 
1.ช่องทางที่เติมเงิน
2.ยอดเงิน
3.เบอร์ที่ถูก
เบอร์ที่ผิด

แล้วส่งมาทางอินบ๊อกซ์ dtac_feedback

ข้อมูลจาก
https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%84/%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%9C%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C/ta-p/47449

https://www.dtac.co.th/ipad/#Tab6

Visitors: 24,171